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IT SPECIALIST 2ND LEVEL SUPPORT (M/W)

Festanstellung, Vollzeit · München

Über uns
KINEXON versorgt das Internet der Dinge mit Echtzeit-Intelligenz und -Automatisierung. Konkret orten und vernetzen wir die „Dinge“ (Objekte, Personen, Prozesse) und sorgen dafür, dass sie auf dem schnellsten und intelligentesten Wege miteinander interagieren. Auf unserem Gebiet sind wir Pioniere. Unsere führenden Technologien und Produkte verändern und prägen nachhaltig die Bereiche Produktion, Logistik, Sport und Medien von morgen.

Ein Kern unserer Lösung ist ein wegweisendes Sensornetzwerk für die hochpräzise 3D-Lokalisierung und Bewegungserkennung von Objekten und Menschen. Der andere Kern ist eine Edge-Computing Plattform, die fortgeschrittene Algorithmen verwendet, um die gewonnenen Informationen sowie beliebige andere Sensor-/Device-Informationen zu analysieren und wertvolle Erkenntnisse in Echtzeit zu liefern. Unsere Lösung ermöglicht es, Produkte und Prozesse nachhaltig zu optimieren und letztere zu automatisieren.

Als Full-Stack-Anbieter besitzen und verstehen wir das komplette Spektrum von der Hardware bis zur Software. Unsere Lösungen werden von renommierten Kunden und Partnern genutzt, wie z. B. BMW, Zalando und Red Bull. In der Vergangenheit wurden wir mehrfach ausgezeichnet. Aufgrund unseres starken Wachstums suchen wir laufend neue Talente und engagierte Mitarbeiter, die KINEXON mit uns gemeinsam auf das nächste Level bringen.
DEINE AUFGABEN
  • Eigenverantwortliche Analyse, Behebung sowie Koordination von Störungen und Serviceanfragen im 2nd Level Support.
  • Installation und Konfiguration unserer Hard- und Softwarekomponenten.
  • Enge Zusammenarbeit mit internen sowie externen Servicepartnern.
  • Koordination sowie Durchführung von Wartungen und Änderungen an Kundensystemen.
  • Eigenständige Optimierung von Prozessen und Systemen.
  • Erstellung und Pflege der Prozess- und Systemdokumentation.
DEINE QUALIFIKATIONEN
  • Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker/-in, IT-Systemelektroniker/-in oder vergleichbare Qualifikation.
  • Erfahrung im IT-Betrieb und Kundenservice (IT Service Operation).
  • Gute Linux-Kenntnisse mit den Schwerpunkten Analyse und Konfiguration.
  • Kenntnisse in Datenbanken (z. B. PostgreSQL) und Netzwerken von Vorteil.
  • Idealerweise Erfahrung im Umgang mit Jira und Confluence.
  • Ausgeprägte Koordinierungsfähigkeit sowie analytische Arbeitsweise.
  • Hohe Service- und Kundenorientierung.
  • Kommunikationsstärke und hohe Teamfähigkeit.
  • Bereitschaft zur Übernahme von Rufbereitschaften.
  • Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
WAS WIR DIR BIETEN
Bei KINEXON triffst Du auf Gleichgesinnte, die sich für innovative Technologien begeistern und es lieben, neue Herausforderungen im Team zu meistern sowie großartige Produkte hervorzubringen.

  • Spannende und abwechslungsreiche Projekte mit namhaften Kunden in einem internationalen Umfeld.
  • Viel Gestaltungsspielraum sowie aktive Mitarbeit an innovativen Hardware- und Softwarelösungen.
  • Vielseitige Weiterentwicklungsmöglichkeiten.
  • Einsatz von State-of-the-Art Technologien und Tech-Talks mit Gleichgesinnten.
  • Flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege sowie ein visionäres Ziel, auf das wir gemeinsam hinarbeiten.
  • Zentrales Büro in der Nähe des Englischen Gartens.
  • Ein dynamisches Team mit starkem Zusammenhalt und jeder Menge Spaß auf regelmäßigen Events.

Deine Bewerbung

Wir freuen uns über Dein Interesse an KINEXON GmbH. Bitte fülle das folgende kurze Formular aus. Solltest Du Schwierigkeiten mit dem Upload Deiner Daten haben, wende dich gerne per Email an jobs@kinexon.com.

INTERESSE GEWECKT?
Dann schicke uns bitte deine Bewerbungsunterlagen bestehend aus Lebenslauf, Anschreiben und frühestmöglichem Starttermin sowie Zeugnissen und Referenzen. Wir freuen uns auf Deine Bewerbung!
Durch das Halten der CTRL-Taste auf Windows oder der CMD-Taste auf Mac können mehrere Dateien gleichzeitig für den Upload ausgewählt werden.